domingo, 10 de agosto de 2008

Los límites de las escuelas privadas

En 1992, la SEP y la hoy Secretaría de Economía firmaron un acuerdo para proteger la economía de los usuarios de escuelas privadas. Un resumen:

Las escuelas particulares...

Sólo pueden cobrar de manera obligatoria la inscripción o reinscripción, colegiaturas y derechos por incorporación.

Deben incluir el uso de biblioteca, laboratorios, talleres y demás instalaciones educativas, así como los materiales y equipo para laboratorios y talleres en el pago de los conceptos señalados arriba.

Están obligadas a informar a los padres de familia cualquier ajuste en sus cobros al menos 60 días antes de la reinscripción.

No deben incrementar las colegiaturas durante el ciclo escolar, a menos que obtengan la aprobación de la mayoría de los padres.

No deben establecer cuotas o aportaciones extraordinarias y cualquier donativo voluntario debe convenirse con los padres de familia.

No pueden exigir a los padres de familia que adquieran en determinados lugares artículos o servicios que se puedan obtener en el comercio en general.

No deben exhibir mediante listas, nombramientos u otra forma, a los alumnos que no hayan cumplido con cualquier clase de cobro.

Denuncia con la PROFECO a la escuela que no cumpla (puede ser denuncia anónima), por internet o a los teléfonos:

D.F. 55 68 87 22

Estados 01 800 468 87 22

sábado, 12 de enero de 2008

Regulación de ventanilla



Imagen: Jorge Ilieff, BID


A muchos nos ha pasado: llegas a hacer un trámite con los requisitos (según tú) completos, y te encuentras con que el personaje de la ventanilla ha inventado algunos nuevos:

-Le faltan 2 copias más de cada documento.
-No consideramos a la cédula profesional como identificación oficial.
-El sistema aún no "refleja" su pago.
-Sólo recibimos documentos hasta las 12.
e t c . . .

Las posibilidades de tener que dar otra vuelta son altas, pero podemos hacer algunas cosas para evitarlo:

1. Legalmente es obligatorio que los requisitos para los trámites estén publicados, hoy además están en internet por las leyes de transparencia (Federal y estatales)

2. Conviene consultar los requisitos oficiales antes de llegar a hacer el trámite, podemos exigir el servicio si tenemos esos requisitos; las ocurrencias o caprichos de quienes nos atienden no tienen por qué imponernos ninguna obligación.

3. En caso de no entendernos con la persona de la ventanilla, muchas veces vale la pena pedirle hablar con su jefe.

4. Si aún con los requisitos oficiales completos ni el responsable de la ventanilla ni su jefe nos quieren aceptar el trámite, vale la pena presentar una queja en la contraloría, esto puede hacerse incluso por teléfono o correo electrónico. Las quejas no son magia, pero quedarse callado no cambia nada.

miércoles, 24 de octubre de 2007

¿Necesitamos juicios orales en México?

Los juicios están regulados por normas según su materia: hay juicios civiles, penales y administrativos (o fiscales) principalmente y de competencia estatal y federal. Si multiplicamos el número de estados (32 incluyendo al D.F.), más la Federación, por las tres grandes materias, el resultado es 99 normas procesales diferentes, sin contar con los muchos procedimientos llevados “en forma de juicio” por autoridades no judiciales como las contralorías.

Nos perdemos en el procedimiento. Casi cualquier paso adelante en un juicio necesita 1) Que una de las partes pida algo por escrito 2) Que el tribunal lo autorice o niegue 3) Que se ejecute. Para que una persona pueda simplemente consultar un expediente, el trámite puede durar hasta una semana.

Es frecuente que, después de un largo papeleo, el Ministerio Público decida no enviar un expediente al Juzgado por algún motivo que estaba presente desde el inicio de su averiguación. Muchos papeles, pocos resultados.

Entre los abogados de México y de casi todo el mundo, predomina la idea de que abundar siempre es preferible. Hay demandas, citatorios y sentencias que rebasan las mil páginas. ¡Un solo documento de más de mil páginas! (¿copiar-pegar?)

Si aleatoriamente tomamos diez expedientes de diferentes juzgados mexicanos, el común denominador será la reiteración: el mismo dato, el mismo documento y la misma idea aparecen una y otra vez.

Si el objetivo de un juicio es la decisión (sentencia) del juez sobre una controversia, después de analizar lo propuesto por las partes, ¿cuál es el sentido de oscurecer y retardar ese análisis con papeleo innecesario?

Los documentos que son pruebas, como los contratos, además de los que registran lo que sucede en un juicio (actas), entre otros, son imprescindibles. Hay muchas razones para que aún los juicios orales tengan un expediente, lo que no es razonable es contaminar el análisis con procedimientos y papeles excesivos.

Necesitamos juicios orales, no hay duda. También necesitamos evolucionar en nuestra visión como abogados, dejar de trabajar para el procedimiento. Al simplificar el procedimiento, veremos más claro que el objetivo no es ese gran expediente que llegaremos a formar después de mucho tiempo, el objetivo es la justicia.

En Nuevo León un divorcio tardaba en resolverse de 6 a 8 meses y ahora se resuelve en 12 días gracias a los juicios orales. Hay datos alentadores en los aún pocos estados que ya empezaron.

El enorme cambio cultural que viene, idealmente debe incluir otras ideas para que realmente nos lleven a una mucho mejor impartición de justicia:

Simplificar y en lo posible homologar los procedimientos.

Que los procedimientos siempre incluyan filtros que permitan soluciones alternativas como la conciliación.

Que los abogados escribamos y hablemos menos, que nos enfoquemos en los resultados.

Procedimientos claros para los ciudadanos. Que puedan conocer la estructura básica del juicio y tener una expectativa real sobre el tiempo que tomará.


¡Apoya los juicios orales!

martes, 25 de septiembre de 2007

¿Qué es el cambio climático? ¿Qué puedo hacer?

www.climatecrisis.net



El bióxido de carbono y otros gases calientan la superficie del planeta al atrapar calor solar en la atmósfera. Esto es positivo porque hace que nuestro planeta sea habitable. Sin embargo, el uso de carbón, gas y petróleo y la deforestación los bosques, han aumentado dramáticamente la cantidad de bióxido de carbono en la atmósfera y la temperatura está aumentando.

Si el calentamiento continúa, podemos esperar consecuencias graves:

El nivel del mar podrá aumentar alrededor de 7 metros y muchas costas desaparecerían.

Las ondas cálidas serán más intensas y frecuentes.

Más de un millón de especies se extinguirían hacia el 2050.

En 1997 los países industrializados firmaron el Protocolo de Kyoto para reducir los gases de efecto invernadero. A la fecha, Estado Unidos, China e India no están dentro del Protocolo.


Todos podemos combatir el cambio climático en nuestra vida diaria. Algunas ideas:

-Usa focos ahorradores de energía.

-Apaga las luces que no uses.
-Descongela el refrigerador periódicamente.
-Usa el coche lo menos posible.
-Usa la lavadora llena (ahorra agua y electricidad)
-Tapa las ollas en la cocina. El agua se calentará más rápido y ahorrarás gas.
-Cierra la llave mientras tallas los trastes.
-No laves tu coche con manguera.
-Produce menos basura. Recicla y repara en lo posible.
-No uses el inodoro como basurero, gasta mucha agua. Si puedes, instala un aparato ahorrador.
-Báñate rápido, cierra la llave al enjabonarte.
-Apaga el bóiler durante el día.
-Desconecta los cargadores de celulares cuando no los uses.
-Apaga los aparatos que no estés usando.

¿Alguna otra?

Fuentes:

www.climatecrisis.net

www.news.bbc.co.uk

domingo, 9 de septiembre de 2007

¿Cómo hacer una solicitud de acceso a la información?

Toda la información en poder de la Administración Pública Federal es pública, salvo la que esté clasificada como confidencial (datos personales, principalmente) o reservada (relacionada con temas como seguridad nacional o negociaciones comerciales internacionales)

Cualquier persona, sin necesidad de dar ninguna explicación, puede pedir información al gobierno. Esto puedes hacerlo de las siguientes formas:

Por Internet, a través del Sistema de Solicitudes de Información (SISI) del Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI). La página es
www.sisi.org.mx

Por correo certificado o mensajería, dirigido a la unidad de enlace de la oficina gubernamental que tiene la información que necesitas. En la página de Internet de cada una puedes encontrar la dirección, también en la página del IFAI (
www.ifai.org.mx) o puedes preguntarnos en info@derechoaentender.org

Personalmente en las unidades de enlace.

No hay algún formato obligatorio para presentar la solicitud cuando se hace por escrito, pero existe un formato disponible en la página del IFAI.

La respuesta debe llegar en menos de 20 días hábiles.


Fuentes:
Ley Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental
www.ifai.org.mx


El propósito de este artículo es meramente informativo. No pretende suplir sino únicamente difundir información sobre el trámite.

martes, 21 de agosto de 2007

¿Cómo tramitar el R.F.C.?

Comerciantes y recaudadores de impuestos, Ruysdael, 1542


Estos son los pasos y requisitos para personas físicas según el Servicio de Administración Tributaria (SAT):

Programa una cita en
www.sat.gob.mx o llama desde el D.F. al 5227 0297 y del interior de la República al 01 800 904 5000.

Llega a la cita con los requisitos completos:

a) Original y copia de comprobante del que será tu domicilio fiscal (recibo de predial, recibo o contrato de luz, teléfono o agua, contrato de arrendamiento, etc.)

b) Identificación oficial (Credencial del IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, Cartilla Militar o credencial con fotografía y firma expedida por el gobierno federal, estatal o municipales)

c) Cuenta de correo electrónico.

d) Copia de la CURP o de una identificación oficial que la contenga (Cédula Profesional, por ejemplo)

Si no tienes Clave Única de Registro de Población (CURP):

Acta de Nacimiento (Copia certificada y copia)

Si eres mexicano por naturalización, original o copia certificada y copia de tu carta de naturalización.

Si eres extranjero, original y copia del documento migratorio que te autoriza las actividades por las que te vas a registrar.

Más información en
www.sat.gob.mx

martes, 31 de julio de 2007

Comprensión, salud y vida

Artículo publicado en El Universal del 30 de julio de 2007


Leer puede alargar su vida

Los bajos niveles de lectura de las personas en el mundo hacen que se priven de obtener información crítica acerca de su salud, lo cual podría acortar significativamente sus vidas.

Estudios efectuados por David Baker en la Universidad de Northwestern, en Chicago, indican que, más allá de todas las implicaciones educativas, culturales y sociales que conlleva el hecho de carecer del hábito de la lectura, en ciertos rubros cobra una importancia nunca antes evaluada, al grado de que puede acortar o prolongar la vida.

La investigación señala que las personas mayores con niveles inadecuados de lectura en materia de salud, es decir con capacidad limitada o nula para comprender a cabalidad los términos médicos y farmacológicos, podrían ver reducidas sus expectativas de vida en relación con quienes poseen una “cultura literaria” más amplia en el rubro.

Los resultados sugieren que, por ejemplo, los individuos incapaces de comprender las indicaciones y contraindicaciones impresas en medicamentos de uso delicado, presentan tasas de mortandad hasta 50% más elevadas, comparadas con las personas que efectúan lecturas adecuadas.

En este punto, conviene destacar que los niveles de “cultura de la salud” toman como parámetro un índice que evalúa la capacidad para comprender materiales básicos asociados con la salud, como los impresos en las etiquetas de los medicamentos, las formas hospitalarias y las recetas médicas.

“Es cuestión de vida o muerte. El número de decesos entre las personas con bajo índice de lectura o comprensión de la misma en materia de medicina y salud es enorme”, comentó Baker.
El experto señaló que “cuando los pacientes son incapaces de leer, no están en posición de hacer las cosas que se requieren para mantenerse saludables. No saben cómo tomar sus medicamentos correctamente ni entienden cuándo deben buscar ayuda médica, ni como cuidar sus enfermedades”, y agregó que esas son las razones por las cuales las personas son más susceptibles de acortar su existencia.

Millones de personas en el mundo tienen apenas los conocimientos mínimos, o incluso por debajo de lo básico, en torno de la literatura asociada con cuestiones de salud. “Hay un mínimo de habilidades de lectura que se requieren para que un paciente haga las cosas que un médico espera de él. Pero si alguien está por debajo del nivel de comprensión requerido, entonces pasarán cosas malas”, puntualizó el especialista.

El estudio comenzó en 1997, cuando se entrevistó a 3 mil 260 pacientes de edades de 65 años o mayores, sometidos a cuidados médicos, en distintas ciudades estadounidenses. Los investigadores preguntaron a los participantes acerca de raza, nivel educativo, ingresos, hábitos de salud (si fumaban, bebían o realizaban ejercicio), así como sobre condiciones médicas crónicas como diabetes, asma, artritis, hipertensión, enfermedades del corazón y cáncer.

Los sujetos del estudio completaron un test de “cultura de la salud” que incluía la lectura de pasajes y la comprensión de cifras y conceptos impresos en envases de medicamentos. Posteriormente, en 2003, los investigadores determinaron qué pacientes habían muerto en el transcurso de esos seis años tras haber sido entrevistados.

Los resultados mostraron una urgente necesidad de encontrar alternativas para “educar” a los pacientes acerca de sus estados de salud y los cuidados que requieren.

Baker hizo hincapié en la necesidad de “usar un lenguaje llano. No estamos hablando de materiales ‘a prueba de tontos’. Hablamos de emplear un lenguaje simple que el promedio de las personas pueda entender fácilmente”, enfatizó.

La idea es eliminar la jerga especializada del lenguaje de los médicos, así como de los materiales impresos asociados con cuestiones de salud. Un ejemplo de ello sería decir “azúcar” en lugar de “glucosa” cuando se trata de diabetes.

Muchos conceptos son más fáciles de comprender a través de elementos multimedia que con simples palabras. Baker explicó que “si una imagen dice más que mil palabras, tal vez un video valdría igual que 10 imágenes. De ahí que si se le va a explicar a un paciente acerca de una condición llamada falla cardiaca, en la cual el corazón no bombea suficiente sangre, una imagen en movimiento será más ilustrativa y clara que la explicación con palabras o una foto fija”.

Con frecuencia los pacientes requieren de varias explicaciones para comprender por completo sus problemas de salud, las instrucciones para el cuidado de la misma o para la toma de medicamentos. En ese sentido, el investigador insistió en que es necesario aprender a repetir estas cosas a los pacientes “hasta que sean capaces de explicarlas ellos mismos con sus propias palabras”.

Baker y sus colegas trabajan en la actualidad en la elaboración de materiales educativos especialmente diseñados para explicar a sus pacientes problemas de salud y sus cuidados como asma, diabetes y cáncer colorrectal. De hecho trabajan conjuntamente con ellos para asegurarse de la efectividad del lenguaje que emplean.

Esperan que estos materiales y el cambio de hábitos de lenguaje de los médicos puedan beneficiar a los pacientes, en particular a aquellos de mediana edad y avanzada, pues las funciones mentales declinan a partir de los 30 años y las capacidades de lectura y comprensión se reducen entre los adultos mayores. (Universidad Northwestern)